金川賓館成為甘肅省首家“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”
2017年04月24日 8:19 9350次瀏覽 來(lái)源: 中國(guó)有色金屬報(bào) 分類(lèi): 綜合時(shí)訊
4月13日~14日,受?chē)?guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的委托,甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織甘肅省標(biāo)準(zhǔn)研究院、金昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的標(biāo)準(zhǔn)化管理人員和賣(mài)家組成服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)考核評(píng)估組,對(duì)金川集團(tuán)鎳都實(shí)業(yè)公司金川賓館創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
據(jù)悉,此項(xiàng)目驗(yàn)收合格分為80分。評(píng)審組通過(guò)聽(tīng)取工作匯報(bào)、查閱相關(guān)資料、考核服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、隨機(jī)調(diào)查消費(fèi)者滿意程度等方式,金川賓館最終以92.3的高分通過(guò)驗(yàn)收。這是金川賓館在金昌市首獲甘肅省三年翻番與質(zhì)量提升計(jì)劃先進(jìn)單位、甘肅省優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店、甘肅省飯店業(yè)發(fā)展成就優(yōu)秀企業(yè)、質(zhì)量提升示范單位、節(jié)能降耗先進(jìn)企業(yè)、甘肅省飯店與餐飲業(yè)最具影響力品牌飯店等諸多稱(chēng)號(hào)之后,再次第一個(gè)登頂成功,也是該省首家獲此殊榮的餐飲住宿單位。
“標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代”就是服務(wù)業(yè)高水平發(fā)展的時(shí)代。服務(wù)業(yè)作為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的行業(yè),與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌意義重大。國(guó)外服務(wù)業(yè)巨頭之所以有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)主要的原因,是他們有自己“重要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,這是一種游戲規(guī)則,一種市場(chǎng)說(shuō)了算的規(guī)則;同時(shí)這也是企業(yè)發(fā)展中,跟合作伙伴、利益同盟對(duì)接的、兼容的話語(yǔ)系統(tǒng)、共同決策體系。“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”是服務(wù)行業(yè)的金字招牌,是衡量一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平、綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。隨著中國(guó)服務(wù)業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代”的來(lái)臨,有眼光、有實(shí)力的服務(wù)行業(yè)為爭(zhēng)取到這項(xiàng)服務(wù)業(yè)的桂冠趨之若鶩。
金川賓館是集餐飲、住宿、會(huì)議接待、商務(wù)服務(wù)綜合為一體的國(guó)家三星級(jí)飯店。自2012年被確定為“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”以來(lái),金川賓館持續(xù)改進(jìn),以“管理科學(xué)化、工作流程化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”為目標(biāo),用心去經(jīng)營(yíng)、用情去服務(wù)、用標(biāo)準(zhǔn)去管理,使金川賓館的發(fā)展在各方面都有了質(zhì)的提升。尤其是餐飲方面,餐廳菜品融匯了川、粵、湘之精髓,以自創(chuàng)的“七彩養(yǎng)生餃子宴”名聲大噪。賓館領(lǐng)導(dǎo)表示:金川賓館將發(fā)揮品牌效應(yīng),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到極致。(景玉寶)
責(zé)任編輯:陳鑫
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