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中鎢高新旗下企業(yè)——株洲硬質合金集團有限公司（以下簡稱“株硬”或“公司”）鉆頭合金事業(yè)部通過外拓市場，找增量穩(wěn)規(guī)模，內強基礎，推進精益管理，降成本推新品，2020年人均勞動生產率提升15%，單位加工成本下降5%。2020年，該事業(yè)部銷量創(chuàng)歷史新高，同比增長10.5%，毛利大幅增長，在行業(yè)整體銷量不增長、盈利下滑超過30%的大環(huán)境下實現逆勢突圍，跑贏大盤，交出了理想的成績單，鞏固了株硬在礦用合金市場的領軍地位。獲得2020年中鎢高新董事長特別獎勵。

品牌化戰(zhàn)略實現逆勢增長

2020年，對于礦用合金企業(yè)來說是真正具有挑戰(zhàn)的一年，國內疫情暴發(fā)最早最嚴重的湖北，一直都是該事業(yè)部的重點客戶區(qū)域，在疫情持續(xù)發(fā)展的困局之下，營銷部面臨著訂單取消、客戶停滯、線下展會停擺的困境。銷售人員沒有聽天由命，主動出擊，迎難而上，在客戶按下“暫停鍵”的時候，通過微信電話每天跟客戶溝通，了解客戶目前經營當中遇到的問題和困難，引導客戶樹立疫情期間復工復產的信心。在疫情好轉，客戶按下“復工鍵”的時候，銷售人員立即將復工復產提上議程，一起和客戶面對疫情造成的損失，幫助客戶減輕壓力，為客戶做好服務工作，針對客戶痛點制定服務方案，針對性制定應對措施，增加客戶的滿意度。事業(yè)部積極落實“一客戶、一產品、一策略”，發(fā)揮“鉆石牌”的影響力，大力推進新產品的市場推廣，鞏固了株硬在高風壓領域的引領地位，增強了產品線的盈利能力，通過新產品推廣，湖北省區(qū)域毛利率相比2019年，不降反升，提高了3個百分點。

對標世界一流 提高產品質量

礦用球齒是株硬鉆頭合金事業(yè)部的“擎天柱”，穩(wěn)固礦用合金的優(yōu)勢地位對于鉆頭合金事業(yè)部具有特殊的意義，必須用穩(wěn)定的質量優(yōu)質的服務搶占更多的高端球齒份額，為此，該事業(yè)部在兩個生產廠全面推行精細化生產管理，做到全過程質量控制能力提升，打造自己的核心競爭力，成立了以分管質量與生產廠長為組長，工藝技術人員、生產班組管理人員組成的項目小組，通過引入大部屋工具——以生產現場為中心的主體思想，通過管理、技術等各相關職員相互協作，將會議討論搬至生產現場，讓管理者“不舒服”，提高解決問題的效率。通過看板將管理工作“目視化”，每天早會檢核、跟進、協調，做到管理問題具體化，改變了傳統管理工作的不正規(guī)、不系統的問題。年度目標分解到月度，并將月度計劃按周落實，進一步做到周計劃按日檢核。隨著國內疫情得到慢慢全面控制，高風壓球齒累計同比增長了超過10%。

智能制造 提升生產效率

生產自動化是工業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢，加快發(fā)展智能制造，不僅有利于提升傳統制造業(yè)的質量效益，同時有助于傳統產業(yè)減少消耗、提高品質，抵消勞動力、原材料等要素成本上漲帶來的影響。為了提高生產效益，該事業(yè)部成立了以壓制大師喻峰為負責人的機械手攻關小組，對4種不同型號9臺機械手進行改造，攻關小組通過熟悉設備說明，查閱資料，請教行業(yè)人士，從宏觀著眼，從細微處著手，大膽設想，精心求證，勇于突破，對原有系統進行了大幅度的改進，使產品質量進一步提高，減少了環(huán)境污染問題。一天天，一步步，攻關小組全體絞盡腦汁；一樁樁，一件件，他們步步為盈，解決了一個個難題。這期間，不知道經歷了多少難眠之夜。這些攻關小組的成員，都不是計算機專業(yè)的科班出身。重新編寫和優(yōu)化機械手的運行程序以及PLC控制點的程序，對于他們來講，簡直難于上青天。有時遇到一個難題，卡上半個月是常有的事。但是大家從不氣餒，絞盡腦汁，反復試驗，直至問題攻克。有一個PLC程序問題長期得不到解決。攻關小組反復討論，也無從下手。某日，喻鋒得知一位從事PLC程序工作的朋友，在株洲短暫停留，他便帶上電腦前往其下榻的賓館當面請教，纏著研究至深夜，終于找出了癥結所在。改進項目取得了重大突破，實現了機械手去毛刺裝置的改進成功，配合使用的效果非常顯著。2020年，該事業(yè)部機械手的普及率已達到70%，每月增創(chuàng)數百萬元的產值。

目前，該事業(yè)部正馬不停蹄沖刺新目標。